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如果扎克伯格是Twitter的CEO 他会怎么做

2016/3/16 15:08:27      点击:

本文为编译作品,原作者:PAUL SAWERS,译者:hongtao cai。文章首发于 “董老师在硅谷”(微信号:donglaoshi-123),欢迎关注。

扎克伯格

Twitter最近在用户增长上举步维艰,谁可以给Twitter提供有效的建议呢? 唯一有资格的人一定是他们的竞争对手,这个世界上市值最高的社交网络的CEO-- 扎克伯格。

显然Twitter的CEO杰克是不会在近期给小扎打电话求建议的。然而,在最近的Facebook内部的一次柏林员工大会的提问环节里,小扎刚好被问到一个问题:“你怎么看Twitter最近的处境?如果你现在是Twitter的CEO,你会怎么做?”

这个问题被问出来,说明在Facebook的提问环节里出现的这些问题并不是提前安排或者经过筛选的。听到这个问题之后,小扎既尴尬又紧张地笑了,随后员工里面还传来一些欢呼声。

“我没有办法 ‘正确’ 地回答这个问题。。。 额。。 额。。 让我这样说吧。。。 我其实不知道该说些什么。。。” 小扎说话的时候显得有点不安。

小扎确实不大方便直接回答这个问题。然而他把这个话题成功地拉回了Facebook自身,借此含蓄地提出了他的 ‘答案’,他说:

“我想用我们做Instagram的经验来回答这个问题。Facebook以前一直主要把精力放在人们和朋友,和小团体的’ 私密’ 关系上,其他的社交网络,比如说Twitter和YouTube,他们主营业务是 ‘公开’ 的信息。”

“最近,我们也意识到Instagram和Facebook其实也在服务于这种 ‘公开’ 的信息。人们十分愿意去关注他们喜欢的体育明星、演员和政客的最新动态,Instagram就是这样一种用于分享和关注的工具,所以Instagram才会有用户增长。我认为以前Twitter也是因为这个原因而获得用户的。

“Instagram在有两千万用户的时候加入了我们,那个时候Instagram只有14个员工。那个时候所有人都跟我说,你花了十亿买Instagram,你简直是疯了。从那时开始,我们帮助Instagram把团队扩大到了150人 - 这是原来的10倍,同时Instagram的用户数从两千万涨到了四个亿。现在Instagram的用户数已经比Twitter多了。”

“我想,我们之所以取得这样的成就,是因为我们把制定的路线图执行得很好 -- 我们成功让公众人物分享他们生活里的新鲜事,同时也让大众能够看到这些内容。”

小扎回答这个问题的最开始的策略是在他的公司和Twitter之间画条线 -- 他说一直以来这两个公司都是很不一样的。但是4年 之前Facebook对Instagram的收购,还有最近Facebook的一系列工作,都能让大家看出来Facebook和Twitter之间是有一些相似的。

在他回答的末尾,小扎还提到了Facebook的新的视频直播功能。这个功能最近已经部署在了Android上,而且在30多个国家都已经开通。这又是Facebook进军公开信息领域的另一个标志。

“直播对于公众人物来说一定一件超棒的事情。有了这个功能,你最喜欢的公众人物以后就可以轻松从口袋里掏出手机,跟万千粉丝对话,直接广播他们自己的生活。我们可以做很多类似的把大众和他们感兴趣的人物连接起来的功能。你们以后也会在Facebook和Instagram上看到越来越多的这样的功能。如果Twitter可以变得更好,你们以后也一定可以看到Twitter上有类似的功能。”

这可能并不是人们想要的答案,但是小扎的字里行间的意思似乎是,Twitter应该在人们和他们选择关注的人的 “连接” 上多下功夫。

当然,Twitter也在那个方向上努力。Twitter最近在把它的一个直播应用Periscope整合到主App里面。 但是Twitter还有一些其他的问题,这也是为什么最近Twitter会允许推文超过140字。尽管有很多人因为140字是Twitter的标志而反对,但是消除140字的限制可以帮助公众人物更容易得和粉丝互动